サポート・よくある質問

ご不明な点は、byakuya.1106@gmail.com までお問い合わせください。お使いのiPhoneの機種とiOSのバージョン、困っている画面を教えていただけると、確認が早くなります。

1. 実家を登録する

最初の画面で「実家を登録する」を選び、実家の呼び名・あなたの名前・片付ける部屋を決めます。相続が発生している場合は、亡くなった日を入れると手続きの期限が計算されます。

2. きょうだいを招待する

「家族」タブの招待コードを、LINEなどで送ります。受け取った人は、アプリの最初の画面で「招待コードで参加する」を選びます。

3. 品目を登録する

部屋を開いて「撮って追加」または「アルバム」から写真を選びます。品目名はAIが下書きします（iPhoneの中だけで処理します）。

4. 仕分ける

品目を開いて「残す・もらう・売る・手放す」を選びます。「わたしも ほしい」を押すと、希望が重なった品目が「分ける」タブの「話し合い」に集まります。

5. 手続きを管理する

「手続き」タブで、相続登記などの期限を確認し、済んだものにチェックを付けます。担当者やメモも記録できます。

パスは家族の全員が買う必要がありますか？

いいえ。1人が買えば、同じ実家に参加している全員が使えます。

6か月パスは自動で更新されますか？

更新されません。期限が近づいたら、必要に応じて買い足してください。買い足した分は、残りの期間に加算されます。

期限が切れるとどうなりますか？

これまでに登録した内容は、そのまま見られます。新しい品目の登録だけができなくなります。

機種変更したときは？

「家族」タブ →「アカウント」で、あらかじめAppleと連携しておいてください。新しいiPhoneでは、最初の画面の「Appleでサインイン」から元のデータに戻れます。

写真は誰が見られますか？

同じ実家に参加している家族だけです。ほかの利用者や検索エンジンから見られることはありません。

家族を間違えて招待してしまいました。

「家族」タブで招待コードを作り直すと、古いコードは使えなくなります。すでに参加している人は、管理者が一覧から外せます。

アカウントを削除したい

「家族」タブ →「アカウント」→「アカウントを削除」から行えます。ご自身しか参加していない実家は、写真ごと削除されます。